SALE E AÇÕES PROMOCIONAIS
Produtos adquiridos em campanhas promocionais (Sale, Black Friday, Bazar, Best Friday ou similares) não podem ser trocados ou devolvidos.
Peças em promoção podem não acompanhar embalagens de proteção ou promocionais.
Produtos da seção Bazar não são elegíveis para troca, devolução ou participação em novas promoções ou descontos.
Códigos de desconto, frete grátis ou benefícios similares não são cumulativos e não podem ser aplicados em produtos já em promoção.
DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE
Apesar do controle de sistema, pode haver divergência de disponibilidade em casos pontuais. Nessas situações, a BANNANNA se reserva o direito de cancelar o pedido e realizar o reembolso integral do valor pago.
ERROS DE PRECIFICAÇÃO OU INFORMAÇÃO
Em caso de erro de precificação ou divergência evidente de informações no site, a BANNANNA poderá cancelar o pedido e estornar os valores pagos, assegurando ao cliente o direito de refazer a compra com as informações corrigidas.
PAGAMENTO E SEGURANÇA
Todas as compras estão sujeitas à aprovação da operadora de pagamento. A BANNANNA se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, uso indevido de cartões de crédito, inconsistências cadastrais ou outras irregularidades que comprometam a segurança da transação.
EMBALAGENS E ACESSÓRIOS
Produtos adquiridos em promoção ou liquidação podem ser enviados sem embalagens promocionais ou acessórios adicionais.
CASHBACK
Compras acima de R$ 300 geram 10% de cashback. O crédito é usado automaticamente no próximo pedido, até 10% do valor, e não é válido para peças de bazar e sale. Para informações sobre a validade, consulte o e-mail transacional do cashback.
